译牛云会议软件许可及服务协议
首部及导言
欢迎您使用译牛云会议软件及服务!
为使用译牛云会议软件(以下统称“本软件”)及服务,您应当阅读并遵守《译牛云会议软件许可及服务协议》(以下简称“本协议”),以及
《译牛云会议购买协议》、《译牛云会议隐私保护指引》。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制译牛责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请在法定监护人(以下简称"监护人")的陪同下阅读和判断是否同意本协议。如果您是中国大陆地区以外的用户,您订立或履行本协议以及使用本服务的行为还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
相关定义:
译牛:指译牛公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。
译牛云会议用户:指注册、登录、使用译牛云会议软件及服务并获得管理权限的个人(“个人用户”)或组织(“企业用户”)。
最终用户:指由个人用户或企业用户邀请,以参加某一次视频会议为目的,短时间使用译牛云会议平台的个人。
前述“译牛云会议用户”及“最终用户”统称为“用户”或“所有用户”,在本协议中更多地称为“您”。
一. 【协议的范围】
1.1.
本协议是您与译牛之间关于您下载、安装、使用、登录本软件,以及使用本服务所订立的协议。
1.2.
本协议的内容,包括但不限于以下与本软件和/或本服务相关的协议、规则、规范以及译牛可能不断发布的关于本软件和/或本服务的相关协议、规则、规范等内容,前述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,与其构成统一整体,您同样应当遵守:
(1)
《译牛云会议软件购买协议》
(2)
《译牛云会议软件购买须知》
(3)
《译牛云会议隐私保护指引》
二. 【关于本软件和本服务】
2.1.
本软件是指译牛开发并按照本协议及译牛其他协议、规则之约定授权用户下载、安装、使用的译牛云会议软件。
2.2.
您知晓并同意,译牛可能会根据需要更新或调整本服务的内容。
2.3.
您可以通过电脑、手机等终端以客户端、网页等形式使用本服务,具体以译牛提供的为准,同时,译牛会不断丰富您使用本服务的终端、形式等。当您使用本服务时,您应选择与您的终端、系统等相匹配的本软件版本,否则,您可能无法正常使用本服务。
2.4.
如您是企业用户,您可以申请译牛云会议企业帐号并设置管理账号,您可通过该管理帐号上传和管理组织成员通讯录,邀请组织成员参加会议或为组织成员预定会议。
2.5.
译牛给予您一项不可转让及非排他性的许可,以按照本协议及译牛其他协议、规则限定的范围和方式使用本软件。
2.5.1.
您可以为商业或非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、使用、登录本软件。
2.5.2.
本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由译牛保留,您在行使这些权利时须另外取得译牛的书面许可。译牛如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
2.6.
译牛可能根据实际需要对本服务中收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,译牛也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,译牛将在相应服务页面进行提前通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,您可以选择停止使用该服务。
三. 【软件的获取】
3.1.
您可以直接从译牛的官方网站、官方应用分发平台以及译牛授权的第三方网站、应用分发平台等译牛官方或译牛授权的渠道获取本软件。
3.2.
如果您从未经译牛授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,译牛无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。
四. 【软件的安装与卸载】
4.1.
译牛可能为不同的终端、系统等开发不同的软件版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
4.2.
下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
4.3.
为提供更加优质、安全的服务,在本软件安装时译牛可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。
4.4.
因经营策略安排或调整等原因,不同地区的用户可使用的具体译牛服务的内容可能会存在差异,具体以译牛实际提供的为准。
4.5.
如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件,可以自行卸载。如果您愿意帮助译牛改进产品服务,请告知卸载的原因。
五. 【软件的更新】
5.1.
为了增进用户体验、完善服务内容,译牛可能不断努力开发新的服务,并为您不时提供软件更新。
5.2.
为了改善用户体验或提高服务安全性、保证功能的一致性等目的,译牛有权对本软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变。
5.3.
本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。译牛不保证旧版本软件继续可用,也不保证继续对旧版本软件提供相应的客服和维护服务,请您随时核对并下载最新版本。
六. 【用户信息及保护】
6.1.
保护用户信息是译牛的一项基本原则,译牛将在法律允许的范围内按照本协议及《译牛云会议隐私保护指引》的规定收集、使用、储存和分享您的相关信息,主要包括:
(1) 设备信息:译牛云会议收集关于您登录的个人设备的信息,包括音视频设备信息、操作系统和版本、IP地址、系统盘存储空间大小,以检测个人设备是否满足使用要求。
(2) 日志信息:当您使用相关服务时,译牛云会议会在本地收集日志信息,包括设备IP地址、故障日志、软件操作信息。为了便于解决故障、改善服务质量,用户可以主动提交日志文件到管理服务器。
(3) 音视频质量数据:当您使用相关服务时,译牛云会议会在本地收集音视频质量数据,包括音量大小、丢包率等数据。音视频质量数据不涉及您的通话内容,仅用于分析音视频质量。
6.2.
您在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规(本协议中的“法律法规”指用户所属/所处地区、国家现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充,以及相关政策规定等,下同。)有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息(包括但不限于手机号等信息)。若您填写的信息不完整或不真实,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
6.3.
一般情况下,您可根据相关产品规则浏览、修改自己提交的信息,如果您是最终用户,您可能需要通过邀请您加入的译牛云会议用户来修改已提交的信息。但出于安全性和身份识别(如账号申诉服务等)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
6.4.
您作为企业用户在上传和管理企业成员通讯录时,请确保您已经事先获得企业成员的明确同意,仅收集为运营及功能实现目的而必需的用户信息,且已充分告知企业成员相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
6.5.
您作为企业用户时,应当建立信息安全保护制度,包括但不限于:将管理权限交予适当的人选;合理设定相关人员的管理权限;防止帐号被他人使用而导致的信息泄露等。
6.6.
您邀请最终用户参加会议时,请确保您已经提醒最终用户注意保护会议信息及密码,避免因信息泄露导致发生影响会议安全的问题。
6.7.
译牛将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
6.8.
译牛遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。如果确有必要,将严格参照《译牛云会议隐私保护指引》或其他相关规则执行。
6.9.
译牛非常重视对未成年人信息的保护。若您不具备完全民事行为能力,在使用本服务前,应事先取得您的监护人的同意。
七. 【用户行为规范】
7.1.
【注册及帐号使用】
您充分理解并同意:
7.1.1.
用户应当按照法律法规和服务要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新用户的资料,以使之真实、及时、完整和准确。用户不得冒充他人进行注册,不得未经许可为他人注册,不得以可能误导其他用户的方式注册帐号,不得使用可能侵犯他人权益的用户名进行注册(包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等),不得以批量等方式恶意注册帐号,否则译牛有权在发现后不予注册或注销该帐号,由此给用户产生的损失应由用户自行承担。
7.1.2.
用户须确认,在用户完成注册程序或以其他译牛允许的方式实际使用本服务时,个人用户应当是具备完全民事行为能力的自然人,如不具备完全民事行为能力,则应征得监护人的明确同意后方能注册成为本服务的个人用户;企业用户应当是合法成立并有效存续的组织,且拥有签署本协议并履行本协议项下义务所需的权利和权限。若用户不具备前述主体资格,请勿使用本服务,否则用户及用户的监护人应承担因此而导致的一切后果,且译牛有权注销、暂时冻结或永久冻结用户的账户,给译牛造成损失的,译牛有权向用户及相关用户的监护人追偿。
7.1.3.
如您代表一家公司、企业或其他组织进行注册或以其他译牛允许的方式实际使用本服务的,则您在此确认您已获得该组织的充分授权以代表其注册、使用译牛云会议服务并同意本协议。
7.1.4.
企业用户在使用本服务前需要注册一个译牛云会议企业帐号。为保障译牛云会议帐号安全并获得提供服务所必要的用户信息,最终用户需通过手机号码、企业邮箱、微信、支付宝或谷歌验证后方能使用译牛云会议帐号。译牛有权根据用户需求或产品需要对帐号注册方式进行变更。
7.2.
【用户注意事项】
您充分理解并同意:
7.2.1.
为了向您提供更好的服务或维护软件安全的目的,译牛将按照法律法规规定的“合法、必要、正当”的原则获取您的相关信息。
7.2.2.
如您邀请最终用户使用本软件及本服务,您应当:
7.2.2.1.
充分告知最终用户使用本软件及本服务对用户信息、内容相关影响的政策规定,充分告知您对最终用户信息的处理方式(包括但不限于您会将最终用户必要的信息提供给译牛),并取得最终用户的有效授权同意;
7.2.2.2.
确保在使用本服务过程中对最终用户信息、内容的使用和处理遵从适用的法律法规的要求;
7.2.2.3.
应对并处理您与最终用户就用户信息、内容相关的,或因您未完全履行本协议所产生的所有争议及纠纷,并独立承担由此而产生的一切法律责任。
7.2.3.
您在使用本服务某一特定功能时,可能还需同意单独的协议、规则等,您在使用该项功能前请仔细阅读前述相关协议、规则。
7.2.4.
您可以选择不向译牛提供您的某些信息,或者根据产品设置取消译牛收集某些信息的权利,但因此可能会导致相关服务功能无法实现。
7.2.5.
译牛将会尽其商业上的合理努力保障您在本服务中的数据存储安全,但是,译牛并不能就此提供完全保证,包括但不限于以下情形:
(1)
译牛不对由于非译牛原因造成的您在本软件和/或本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
(2)
您应自行备份存储在本软件和/或本服务中的数据、信息或与本软件和/或本服务相关的数据、信息,双方另有约定的按相应约定执行。
(3)
如果您停止使用本软件和/或本服务(如注销您的帐号时),或因您违反法律法规或本协议而被取消或终止本服务,译牛有权从服务器上永久地删除您的数据,如您为企业用户,译牛还有权删除您的管理员帐号及您的最终用户基于与您的关系所产生的一切信息和权益。您的服务停止、终止或取消后,译牛没有义务向您返还任何数据,您应自行在服务停止、终止或取消前做好备份。
7.3.
【用户禁止行为】
您在使用本软件和/或本服务的过程中,应遵守相关法律法规、用户协议、规则规范等,不得从事包括但不限于以下任何行为,也不得为以下任何行为提供便利:
7.3.1.
法律法规禁止的行为
您在使用本服务时须遵守法律法规,不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为,也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利:
(1) 反对宪法所确定的基本原则的。
(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。
(3) 损害国家荣誉和利益的。
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。
(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。
(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的。
(9) 违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的。
(10) 法律法规等禁止的其他行为。
7.3.2.
软件使用
除非法律法规允许或译牛书面许可,您不得从事下列行为:
(1) 删除本软件及其副本上关于著作权的信息。
(2) 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码。
(3) 对译牛拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。
(4) 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非译牛经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。
(5) 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的。
(6) 通过非译牛开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本软件和/或本服务,或制作、发布、传播上述工具。
(7) 自行、授权他人或利用第三方软件对本软件和/或本服务及其组件、模块、数据等进行干扰。
(8) 其他可能影响、干扰本软件和/或本服务正常运行的行为。
7.3.3.
危害平台安全内容
您不得从事包括但不限于以下任何行为,也不得为以下任何行为提供便利:
(1) 传播虚假中奖信息、钓鱼欺诈信息、非法或虚假理财信息等非法、诈骗或虚假信息。
(2) 传播包含病毒、木马等的文件、程序或相应制作教程等的内容、信息。
(3) 其他危害译牛、本软件或其他主体安全的内容、信息或行为。
7.4.
【法律责任】
7.4.1.
您理解并同意:若您违反法律法规、本协议和/或译牛其他协议、规则的,译牛有权随时单方根据相应情形采取以下一项或多项措施(具体措施的时间长短由译牛根据您的违法违约情节相应情况确定):
(1) 对您进行警告。
(2) 限制您使用本软件和/或本服务部分或全部功能。
(3) 删除、屏蔽相关内容或断开链接。
(4) 中止、终止您对相应译牛云会议帐号的使用(简称“封号或注销”) 。
(5) 采取其他合理、合法的措施。
(6) 依法追究您的法律责任。
7.4.2.
如果您违反法律法规、本协议和/或译牛其他协议、规则,译牛对您或您使用的本软件和/或本服务采取任何行为或措施后,导致您暂时或永久无法使用译牛云会议、无法使用译牛云会议登录或使用其他产品和/或服务,您应自行承担相应后果,由此造成您损失的,您应自行承担。
7.4.3.
购买本服务的企业用户,有责任对其最终用户在使用译牛云会议期间的行为及发布的内容进行监督和审计,因最终用户行为及发布内容违反相关法律法规而造成的任何后果和损失,由企业用户和最终用户负全部责任。同时,如果企业用户或企业最终用户违反法律法规、本协议和/或译牛其他协议、规则,译牛对企业用户或企业最终用户使用的本软件和/或本服务采取任何行为或措施后,导致企业用户或企业最终用户暂时或永久无法使用译牛云会议、无法使用译牛云会议登录或使用其他产品和/或服务,企业用户应自行承担相应后果,由此造成企业损失的,企业应自行承担。
7.4.4.
您应自行对因使用本服务而产生或存储在本服务中的数据,在本服务之外,采取合理、安全的备份。若译牛根据本协议对您采取永久封号等措施的,对于您的与本服务相关的全部数据或您存储在本服务中的全部数据、信息等,译牛有权将该等数据全部予以删除,相应后果您应自行承担。
7.4.5.
您导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;译牛因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
7.5.
【对自己行为负责】
您充分了解并同意,您必须为自己使用本软件和/或本服务的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本软件和/或本服务时接触到的内容自行加以判断,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险,并承担由此引起的相应风险。译牛在法律允许的范围内不对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
如您为企业用户,您应对您指定的管理员帐号的行为负责,译牛根据您设置的管理员帐号的行为、操作和指示所做的服务调整亦由您承担后果;如您为不具有完全民事行为能力的自然人,您应理解,您的监护人将对您使用本服务的一切行为负责。
7.6.
【用户发送、传播的内容与投诉处理】
7.6.1.
如果您发送或传播的内容违法违规或侵犯他人权利的,您同意译牛有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。
7.6.2.
如您被他人投诉或您投诉他人,译牛有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。
八. 【第三方提供的产品或服务】
8.1.
您在译牛平台上使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议,我们建议您在使用该种第三方产品或服务前仔细阅读其用户协议及隐私政策。译牛和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
8.2.
因用户使用本软件或要求译牛提供特定服务时,本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供(包括但不限于您通过本服务跳转到的第三方提供的服务及内容,第三方通过译牛开放平台接入的服务及内容等),译牛不对该种第三方提供的服务负责。
九. 【广告】
9.1.
您同意译牛可以自行或由第三方通过短信、电子邮件或电子信息等多种方式向您发送、展示广告或其他信息(包括商业与非商业信息),广告或其他信息的具体发送及展示形式、频次及内容等以译牛实际提供为准。
9.2.
译牛将依照相关法律法规要求开展广告业务。您同意,对本服务中出现的广告,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对因该广告而实施的行为负责。
十. 【知识产权】
10.1.
译牛是本软件的知识产权权利人。本软件的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受法律法规和相应的国际条约保护,译牛依法享有上述相关知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
10.2.
未经译牛或相关权利人书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
10.3.
如果您是企业用户,您同意我们以宣传推广的目的在线上线下使用您的名称、字号、商标等信息或标识,表明我们的合作关系。
十一. 【终端安全责任】
11.1.
您理解并同意,本软件和/或本服务同大多数互联网软件、服务一样,可能会受多种因素影响(包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等);也可能会受各种安全问题的侵扰(包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁您终端的信息和数据的安全,继而影响本软件、本服务的正常使用等),因此,您应加强信息安全及信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。
11.2.
您不得制作、发布、使用、传播用于窃取译牛云会议号码和/或他人信息、财产的恶意程序。
11.3.
维护软件安全与正常使用是译牛和您的共同责任,译牛将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端信息和数据安全,但是您承认和同意译牛不能就此提供任何保证。
十二. 【第三方软件或技术】
12.1.
本软件可能会使用第三方软件或技术(包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。
12.2.
本软件如果使用了第三方的软件或技术,译牛将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”“授权协议”“开源代码许可证”或其他形式来表达。
12.3.
前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求译牛给予协助,您应当自行承担法律责任。
十三. 【不可抗力及其他免责事由】
13.1.
您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,译牛将努力在第一时间与相关单位配合,争取及时进行处理,但是由此给您造成的损失译牛在法律允许的范围内免责。
13.2.
在法律允许的范围内,译牛对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1) 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
(2) 用户或译牛的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
(3) 用户操作不当或用户通过非译牛授权的方式使用本服务。
(4) 程序版本过时、设备的老化和/或其兼容性问题。
(5) 其他译牛无法控制或合理预见的情形。
13.3.
您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,译牛不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
(1) 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息。
(2) 遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失。
(3) 其他因网络信息或用户行为引起的风险。
13.4.
译牛依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成译牛的义务或承诺,译牛不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
13.5.
在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意译牛有关防范诈骗犯罪的提示。
十四. 【其他】
14.1.
您使用本软件和/或本服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。译牛有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用译牛提供的软件或服务,即视为您已接受变更后的协议。
14.2.
本协议签订地为中华人民共和国上海市普陀区。
14.3.
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
14.4.
若您和译牛之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交上海市仲裁委员会管辖。
14.5.
本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
14.6.
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
14.7.
若本协议有中文、英文等多个语言版本,相应内容不一致的,均以中文版的内容为准。
译牛云会议隐私保护指引
概要
欢迎您使用译牛云会议!我们将通过《译牛云会议隐私保护指引》(以下简称“本隐私保护指引”)帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。
• 为了向您提供译牛云会议相关服务,我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途;
• 您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权;
• 我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。
您可以通过阅读完整版本隐私保护指引,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。
如您理解并同意接受本隐私保护指引,请点击“同意”开始接受我们的服务。
相关定义:
个人用户:个人用户指使用个人手机号码、邮件、微信、支付宝或谷歌注册使用译牛云会议的个人;
企业用户:指注册、登录、使用译牛云会议产品及服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等(下称“企业用户”)。
最终用户:最终用户指被个人用户和/或企业用户邀请,以参加会议为目的,短时间使用译牛云会议的个人。
用户的数据:指个人用户、企业用户和最终用户在使用译牛云会议过程中提交或产生的信息和数据。
一. 我们如何收集和使用您的信息
在您使用译牛云会议服务的过程中,我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
1.1.
当您注册使用译牛云会议个人账号时,我们需要您主动提供一些信息:
1.1.1. 如果您选择建立新账号,您需要输入您的手机号码/邮箱和名称,用于根据您的要求为您建立本服务账号。
1.1.2. 如果您选择使用微信/支付宝/谷歌进行注册,您需要提供您的账号名、头像、地区(位置),用于根据您的要求为您建立本服务账号。
1.2.
当您需要注册为企业用户时,您需要提供创建人手机号码/企业邮箱、名称和企业相关信息,以便于我们为您创建企业用户账号,若您不提供这类信息,您将无法注册成为企业用户并使用相关服务。
当您使用译牛云会议服务时,我们会收集您的IP地址,我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器,如您拒绝提供,则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态,我们会收集您的无线网络、互联网连接状态,以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。
1.3.
为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行、改善及优化您的服务体验,我们会收集您的设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符、APP崩溃记录、流量统计、操作日志、音频和视频质量数据(音量及视音频丢包率、音频和视频质量数据并不涉及您的通话内容)。
1.4.
当您使用音视频会议功能时,您需要开启摄像头权限及麦克风权限。如您不开启相应权限,将无法使用摄像头或麦克风相关功能。您在使用音视频会议及屏幕共享(包括共享白板)时,需要提供音频或视频数据,包括共享画面和声音。作为共享方时,您可以在屏幕共享时进行标注并保存截图,也可以保存共享的白板画面,这些信息将仅保存在您的本地设备中。
1.5.
当您使用聊天功能与参加同一会议的其他用户进行交流时,我们会将相应的聊天数据加密后传输给您的聊天对象。
1.6.
当您选择将会议日程加入您的日历中时,我们需要取得您的日历的读写权限,否则无法把会议日程加入到您的日历中。
1.7.
当您选择使用自定义虚拟背景功能时,需要从您的设备上传一张照片或一个视频作为个人虚拟背景,此时我们会请求您开启相册权限。如您不提供以上信息或拒绝开启相册权限,您将无法使用自定义虚拟背景功能。
1.8.
当您使用美颜功能时,我们需要处理您的部分面部特征值信息,以实现面部美颜效果。我们仅会在您的本地设备中离线处理相关面部特征值信息,不会上传、后台存储或与第三方共享该种信息。
1.9.
当您在译牛云会议中作为直播方使用会议直播功能时,您需要提供音频和视频数据,包括共享画面和声音。如您不提供以上信息,您将无法使用会议直播功能。
1.10.
当您在译牛云会议中使用会议的录制功能时,您需要提供相关的音频和视频信息供处理。如您不提供以上信息,您将无法使用会议录制功能。当您是被录制会议的参会人时,会收到录制提醒,如您不同意录制您的声音或画面,可以选择退出会议。
当您使用本地录制功能时,录制信息将保存在您的设备中。
当您使用云录制功能时,录制信息将保存在会议创建者账号下的云存储空间,您可以通过云录制的链接来观看录制内容。个人账号的存储空间在个人账号注销后释放,企业账号的存储空间在企业账号注销或失效后一个月后释放。释放后,账号云存储空间中的存储内容即被永久删除且不可恢复。
1.11.
我们会收集并记录会议的开始和结束时间、会议主题、会议ID,以及各参与者加入会议的开始时间、结束时间和参加会议的时长,以便于会议创建者查看创建的会议相关信息,如果您是会议创建者,您可以通过登录本服务的网页版来导出创建的历史会议的上述信息。
企业账号可以导出当前企业正在召开或已结束的会议清单,内容包含会议号、会议主题、开始时间。
1.12.
当您在译牛云会议中使用非匿名投票功能时,我们会记录相关投票人员的昵称和投票情况。投票记录将作为该会议的信息保存,仅会议主持人可查看。
1.13.
当您在译牛云会议中通过微信支付 购买服务及使用微信红包功能时,我们需要您提供您的微信账户并选择支付功能。本协议项下的支付服务由财付通支付科技有限公司提供,支付服务相关个人隐私信息将由财付通支付科技有限公司根据《财付通隐私政策》进行保护。
1.14.
我们可能使用 Cookie 标识符及其他相关技术收集您的信息,为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。译牛云会议Cookie的使用符合译牛公司的Cookie政策,若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可参见《Cookie政策说明》。
1.15.
为了与您使用的终端设备适配消息推送功能,我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商共享手机型号、版本及相关设备信息。
1.16.
当您进行意见反馈时,您需要提供与意见反馈相关的详细背景、信息及您的联系方式,以便于我们尽快核实并处理您的意见。
1.17.
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(7) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从译牛公司外的第三方获取您的个人信息。
如未来因为产品功能演变需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
二. 信息的存储
2.1.
信息存储的方式和期限
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的个人信息。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用译牛云会议应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。
2.2.
信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们将按相关法律法规要求进行传输和存储。
2.3.
产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务终止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
三. 信息安全
3.1.
安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
译牛云会议在数据存储的持久性、数据可迁移性、数据私密性、数据保密性、用户安全性、服务功能、服务可用性、服务资源调配能力、故障恢复能力、网络接入性能、服务计量准确性、用户体验性能等指标项均已符合相关服务认证。
我们使用的技术保护手段包括但不限于防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,并根据内部制度规定对违反义务的人员进行处罚。我们也会不定期审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会尽可能提供多种个人信息保护功能来协助您保护自己的个人信息。
3.2.
安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们将按照法律法规的要求及时以推送通知、邮件、电话等形式告知您该事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
四. 我们分享的信息
4.1.
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。
4.2.
仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
(1) 向您提供我们的服务;
(2) 实现“我们如何使用收集您的信息”部分所述目的;
(3) 履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利;
(4) 理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
4.3.
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
4.4.
我们可能会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们可能将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。
4.5.
我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
4.6.
我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
(1) 遵守适用的法律法规等有关规定;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生直接相关的;
(4) 遵守刑事侦查、起诉、法院判决或裁定以及其他法律程序的规定;
(5) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
(6) 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户(包括您)、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
(7) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五. 您的权利
在您使用译牛云会议期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您终止个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了意见反馈渠道,您的意见将会得到及时的处理。
5.1.
访问个人信息
访问手机号、头像、名称、邮箱、微信号、支付宝号、谷歌帐号权益等基本信息
(1) 进入译牛云会议后,点击头像进入“个人中心”;
(2) 进行信息查询访问。
5.2.
更正个人将召开的会议列表
(1) 进入译牛云会议官网,使用译牛云会议帐号登录;
(2) 点击“我的会议”,页面左侧选择“会议列表”,在“即将召开的会议”中查看即将召开的会议。
5.3.
删除个人信息
如果您认为我们违反法律、行政法规的规定或者我们与您的约定处理了您的个人信息,您可以通过本隐私指引第九节中的联系方式
与我们联系并请求删除相关个人信息,我们会在核实信息后告知您相关处理结果。
如果您是企业最终用户,您可以向您的企业管理员提交申请删除您的个人信息。
5.4.
撤回同意
撤回iOS/Android系统权限授权同意:
(1) iOS系统-设置-选择译牛云会议,关闭相关授权;
(2) Android系统-设置-隐私-权限管理-应用-选择译牛云会议,关闭相关授权。
请您注意,当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.5.
退出登录
(1) 进入译牛云会议后,点击头像进入“个人中心”;
(2) 点击“退出登录”。
5.6.
注销帐号
如您需要注销译牛云会议帐号,请与译牛客服联系。
在您注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
5.7.
意见反馈
如果您对本隐私保护指引或我们的服务有任何疑问、意见、建议,可以通过译牛客服向我们反馈您的意见。
六. 变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用译牛云会议表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
七. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人,如您为不满18周岁的未成年人,您应在征得您监护人(如您的父母)同意后再向我们提供您的个人信息。我们不会故意允许未成年人在未征得其监护人同意的情况注册自己的帐号或向我们提供个人信息。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。如果我们发现我们超出上述范围收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用译牛云会议的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第八节中的联系方式与我们联系。
八. 联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时,请通过译牛云会议官网或寄到如下地址:
上海市普陀区金沙江路1628号绿洲中环中心5号楼1503室
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。